家裡一大堆東西 都是 FOMO Marketing 的錯
通常在清理房間的時候，我們總會發現有一些東西是之前買下，但又好像從來都沒有用過，甚至乎連甚麼時候購買都已經忘得一乾二淨。
仔細想想，其實箇中的原因是非常簡單 —— FOMO（Fear of Missing Out），我們害怕失去獲得「好東西」的機會，從而被這份焦慮驅使我們去購買自己並不需要的東西。這種「不希望將來的自己會後悔當初沒有做這個決定」的感覺，令到不少人都進行了衝動性消費。
作為消費者，這種對銀包造成傷害的事當然可免則免；但作為 Marketer，我們能夠利用 FOMO 有效地幫自己的公司和品牌提升銷售額！
甚麼是 FOMO Marketing？
FOMO Marketing 通過利用消費者不願錯失美好機會的心態去提升他們對產品和服務的欲望，從而刺激他們進行衝動性消費，並幫助公司提升營業額。這個宣傳策略大多數都將焦點放在產品與服務的熱度、限時性和稀有度。原本的顧客旅程（Customer Journey）亦會因為消費者產生的FOMO而縮短，導致每次行動成本（CPA, Cost Per Action）降低！
順帶一提，平時我們機不離手，每幾分鐘就滑一滑 Facebook 和 Instagram，也是 FOMO 的一種。Markters 利用我們希望每分每秒都能夠了解名人和朋友動態的心態，在社交平台上進行 FOMO Marketing，令我們更容易購買自己並可能不需要的東西和服務。
FOMO Marketing的3大要訣
1. 展示產品和服務的需求
當潛在消費者對一件產品有興趣，但又因為各種各樣的因素而猶豫不決的時候，如果品牌能夠展示到這件產品的熱度和需求，不少人都會被 FOMO 沖昏頭腦，二話不說按下「購買」。因為他們會認為如果今次不買的話，日後這件產品的價格又會變回原價，到頭來反而蝕錢了。
(Credit: HKTVmall)
2. 限時優惠
相信大家都體驗過在限時優惠的期間購物。這種方法特別適用於日用品的推廣，因為當消費者知道他們能夠在指定時間內用較划算的價格去購買將來都會使用到的東西或其替代品時，他們會更願意去消費。
(Credit: Watsons)
3. 獨有優惠
沒有人不希望能夠在購物時得到優惠，尤其是「獨有」的折扣。雖然加入 Newsletter List 換取優惠是每個人都能夠做到的事，但同時間亦有不少人因為怕被電郵轟炸而放棄這種優惠。如果你能夠善用這種策略，不單止能夠在短時間內刺激銷售額，更可以在將來以 Remarketing 的方法進一步建立顧客忠誠度。
(Credit: NET-A-PORTER)
FOMO Marketing 的策略數之不盡，最重要的是我們能夠了解消費者的心態，然後制定合適的宣傳活動。相信你對 FOMO Marketing 的運用有點概念，不妨現在就立即想想如何利用 FOMO 去提升業績！Be OpenMinds, Be Ahead！