Social Media Tips & Tricks

我們生活在經濟動盪的時期,都已經不是什麼舊聞了! 在這段艱難時期,有很多公司都準備留在家中少出門,降低成本以應對這場突如其來的疫症,看起來與之前也有沒甚麼差別。全球的企業為了生存,一輪又一輪的裁員,招聘計劃停擺和削減預算。 作為市場營銷的一份子,我們都很清楚,當客戶選擇削減成本的時候,市場部往往都會率先受到沉重打擊。這真的是往後要走的路嗎? 在我們想保持穩定的工作的同時,我們當然也希望客戶不會削減成本,不少研究人員也同意在這段困難時期,廣告費用也不應削減!根據麥格勞.希爾(McGraw-Hill)的研究指出,在1980年至1982年衰退期間,有大約600間公司選擇維持或增加廣告預算,而結果反映,選擇維持或增加廣告預算的公司,其銷售額比取消廣告的公司高出256%。在沒有人願意花錢的時間裏花點廣告費,不僅可以讓你迅速地從困境中恢復過來,還可以在競爭中大放異彩。 為何會出現以上情況?幾個相近的研究提出了數個原因。 原因1:品牌關注度正處於不斷變化的狀態中 [caption id="attachment_1885" align="aligncenter" width="1024"] Photo Credit: Aaron Sebastian, Unsplash[/caption] 就像其他事情一樣,品牌本身就是曇花一現的東西,除非公司打算投資廣告為品牌注入新生命,去提醒大眾他們仍然存在。 所以,當你的公司選擇削減廣告費,你的品牌就會慢慢在消費者之間失去品牌知名度。如果您與同行的公司/競爭對手達成削減廣告費的協議,這又會是一件非常好的事。但是,這一切當然只是白日夢。 在經濟衰退期間選擇選擇削減廣告費的公司,一般在衰退後都會面對兩個問題。第一個問題來自於競爭對手,特別是選擇在衰退期間選擇增加廣告費的對手。因為透過持續進行的廣告,他們品牌的市場佔有率,仍會在這段經濟衰退期間增長,並會主導消費者的集體意識。在經濟低迷期間,廣告的價格將會更便宜,使他們的廣告更有效及符合經濟原則。 一旦發生這種情況,第二個問題就來了。除非你能以某種特殊方法擴大市場,否則你能贏得市場佔有率的可能性將會是零。隨著你的競爭對手因你退出而獲得更多的市場佔有率,一旦在經濟復甦後才決定重新開始做廣告,你將會很難搶回已失去的市場佔有率。根據偉門(Sunderland)公司首席營運總裁David Sable指出:「當公司在經濟衰退時過度削減廣告宣傳費用,在經濟衰退後想透過廣告搶回失去的市場佔有率,其廣告成本將會增加4至5倍...

想要在短期內增加互動率,甚至是粉絲數量,有不少Marketer都會選擇在Facebook timeline上舉行不同的送禮活動 (Giveaway Campaign)。但是,在Facebook上舉行送禮活動其實有很多注意事項和限制,稍有不慎,成效就會大打折扣。OpenMinds 的業務拓展經理Johnny今天想與大家詳談「送禮活動(Giveaway Campaign)」這回事。 [embed]https://www.youtube.com/watch?v=-A2Gk2PxvHc&feature=emb_title[/embed] 一) Facebook並不鼓勵進行送禮活動(Giveaway Campaign) 雖然Facebook暫時並未全面禁止進行送禮活動,但根據Facebook政策,送禮活動其實並非一個合法/完全被承認的宣傅手法。因此,如果需要為送禮活動在Facebook下廣告,就要有心理準備隨時被Facebook Reject廣告,或者被Facebook評定為「低質數」廣告而影響結果。 二) 小心隨時墜入法律陷阱 根據香港法例,當你選擇以「隨機抽出」來選出得奬者,就需要申請推廣生意競賽牌照。例如,活動規則為「留言並Tag你嘅朋友,小編會隨機抽出5個幸運兒。」,然而你並沒有為這個抽獎活動領取牌照,則是違法行為,如被發現更有機會被罰款。 三) 過多的送禮活動或會帶來負面影響 偶然在Facebook上舉行送禮活動可以為專頁提高互動性,但舉行過多的時侯,則會降低品牌形像 (Brand Image)。與其花大量金錢進行送禮活動,倒不如認清自己的目標,再進行不同的推廣活動!   雖然送禮活動看似有很多限制,但只要小心注認細節,亦不失為一個和專頁粉絲互動,增加粉絲數量的好方法。我們將會不定期為大家分享更多有趣的網上市場推廣小知識,不想錯過,就記得關注我們OpenMinds HK Facebook專頁以獲得最新資訊。...

Facebook作為最平易近人的社交媒體之一,其低成本及可持續的推廣方式,均吸引了不同規模的品牌都選擇於Facebook上建立自己的專頁。而在疫情期間,我們注意到有越來越多的企業願意投放更多資源在社交媒體上。這亦引伸了一個問題,在專頁欠缺粉絲數目情況下,有很多企業都會投放不少資源於粉絲讚好廣告 (Page Likes Ad),但粉絲讚好又是否真能為你帶來實際的收益或生意。OpenMinds 的業務拓展經理Johnny想與大家詳談「粉絲讚好」這回事。 [embed]https://www.youtube.com/watch?v=ChM_ztaxPEM&feature=youtu.be[/embed] 一) 粉絲讚好的種類: 粉絲讚好一般分為兩種,分別是自然的粉絲讚好(Organic Page Likes)及付費獲得的粉絲讚好 (Paid Like)。 二) 粉絲讚好數量多會為你帶來更多潛在客戶? 很多人認為,當粉絲專頁擁有高粉絲讚好數量時,粉絲讚好數量將會轉化或增加生意上的潛在客戶。但事實並非如此,根據研究以及我們的過往經驗指出,一個普通的專頁其實只有1%的追蹤者(Followers)會留意你的專頁。換言之,假設你的專頁有一千個粉絲讚好,當中可能只有10個人會留意到你的專頁。另一方面,在Facebook全新的運算法影響下,已讚好專頁的追蹤者亦未必會經常看到你所發布的內容。如果你想有更多人留意你所發布的專頁內容,則要注意觸及率這方面的問題。 三) 認清使用廣告購買粉絲讚好數量的目的 在購買Facebook廣告前,認清你的專業性質及目的是猶其重要,因為這會影響你在進行廣告設定時所選擇的廣告目的。舉例來說,你有一件新產品,並且想使用一萬元港元在Facebook廣告上,希望吸引更多人購買,你會選擇將這一萬港元投放在以下那一個廣告目的上?       1. 增加粉絲讚好量       2. 增加廣告觸及率 正如我們在上半部份提及,受運算法影響下,已讚好專頁的追蹤者未必會經常看到你所發布的內容,所以選擇增加粉絲讚好量在此情境下,並非一個好選擇。相反,當你選擇增加廣告觸及率時,你的廣告將會出現於更多人的Facebook上,讓更多人注意到你有新產品推出。總括而言,在Facebook上購買任何廣告時,認清購買廣告的目的是極為重要。 除了分享有關「粉絲讚好」的小知識外,我們亦會不定期為大家分享更多有趣的網上市場推廣小知識,不想錯過,就記得關注我們OpenMinds HK Facebook專頁以獲得最新資訊。...